Informativa sulla privacy dell’app MY Dispatch

1. Introduction

Chez Next Level Diffusion, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit de manière exhaustive comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de ceux qui utilisent notre application                                   «My Dispatch».

2. Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à notre application, utilisez notre application et/ou postez du contenu via notre application. Ces informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations que vous choisissez de nous fournir.

Nous utilisons ces informations uniquement pour fournir et améliorer nos services, répondre à vos demandes, personnaliser votre expérience utilisateur et communiquer avec vous à propos de nos produits et services. Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec des tiers.

3. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée de vos informations. Cela comprend des audits internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité physiques et électroniques.

4. Mises à jour de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons de temps à autre mettre à jour cette politique de confidentialité. Si nous apportons des changements significatifs, nous vous en informerons par le biais de notre application ou par d’autres moyens, tels qu’un e-mail. Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité périodiquement pour rester informé de notre manière de protéger vos informations.

5. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à support@mydispatch.ap

6. Localisation 

Notre application, My Dispatch, est conçue pour fournir un service de qualité aux chauffeurs. Pour atteindre cet objectif, nous avons besoin d’accéder à votre localisation en arrière-plan lorsque l’application est ouverte, mais pas nécessairement au premier plan sur votre écran.

En tant que chauffeur, votre localisation en temps réel est essentielle pour notre service. Cela nous permet de vous connecter efficacement aux clients dans votre proximité immédiate, d’optimiser les trajets en fonction des conditions de trafic en temps réel, d’améliorer votre expérience en tant que chauffeur et, en fin de compte, de vous aider à augmenter vos revenus.

La localisation en arrière-plan est utilisée pour les fonctionnalités suivantes :

1. Trouver des clients à proximité : En suivant votre localisation, l’application peut identifier les clients qui sont à proximité et vous connecter avec eux.
2. Optimisation des trajets : L’accès à votre localisation en temps réel nous permet d’optimiser les trajets, en tenant compte des conditions de trafic et d’autres facteurs.
3. Amélioration de l’expérience du chauffeur : En comprenant où et quand vous conduisez, nous pouvons fournir des informations personnalisées et des conseils pour améliorer votre expérience.

Il est important de noter que nous ne suivons pas votre localisation lorsque l’application est complètement fermée. L’accès à la localisation en arrière-plan est uniquement utilisé lorsque l’application est ouverte.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser ces informations uniquement pour améliorer le service que nous vous offrons. Nous ne vendons pas ces informations à des tiers et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données. Pour plus d’informations sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

En utilisant notre application, vous acceptez que nous accédions à votre localisation en arrière-plan dans le cadre de la fourniture de nos services. Si vous n’êtes pas à l’aise avec cela, vous pouvez désactiver l’accès à la localisation en arrière-plan à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Cependant, veuillez noter que cela pourrait affecter la fonctionnalité de l’application et votre capacité à accepter et à terminer les courses.

Données de localisation : Nous obtenons des informations de localisation précises ou approximatives à partir des appareils mobiles des conducteurs lorsqu’ils utilisent l’application My Dispatch, que ce soit en premier plan (l’application est ouverte et visible à l’écran) ou en arrière-plan (l’application est ouverte mais non visible à l’écran). Ces données de localisation nous permettent de recueillir des informations précieuses sur les déplacements des conducteurs.

7. Lien vers la Politique de Confidentialité

Nous avons inclus un lien vers notre politique de confidentialité dans notre application «My Dispatch» pour assurer la transparence sur notre manière de traiter les données sensibles liées aux utilisateurs et aux appareils. Ce lien est également disponible dans la section « Politique de confidentialité » de la page de description de notre application sur la Play Console.

8. Transparence

Notre politique de confidentialité explique clairement comment nous collectons, utilisons et partageons les données sensibles liées à l’utilisateur et à l’appareil. Nous nous engageons à être transparents sur ces pratiques pour assurer la confiance de nos utilisateurs. Notre application «My Dispatch» ne contient pas de publicités. Nous nous engageons à fournir une expérience sans publicité à nos utilisateurs.